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“我们在40多公里外施工,盐碱壳的路很欠好走,施工车辆出来加油很是难题,往返旅程约90公里。讨教:你们能送油上门吗?送油用度是几多?油价是几多?”中铁电气化局施工步队营业员徐鲜明一连向中石油罗布泊加油站站长海永强提出了好几个问题。
“送油上门是我们事情的一部分。送油上门我们全免费,油价就是挂牌价,不会涨一分钱,您请定心吧!”中石油新疆销售巴州公司罗布泊加油站站长海永强热情地告诉他。
徐鲜明先是一怔,但随即就反应过来,脸上露出了会意的笑。他自言自语隧道:“哦,国企就是国企!”
随后,他没有任何犹豫,连忙决议了购油量并用手机付了款,然后知足地转身离去。
这是7月26日下昼5时在罗布泊加油站收银台前爆发的一幕。
数据显示,阻止7月26日,罗布泊加油站年内已销售油品1800吨,非油营业营业额达25万余元,为2017年以来的同期最好水平。
然而,这座加油站地处无人区。
2002年10月,罗布泊加油站在罗布泊镇建成投用,南距若羌县城320公里,北距哈密市420公里。是中国石油为响应外地人民政府,支援储量天下第一的钾盐开发而进驻罗布泊的一座加油站。
近20年来,作为周边数百公里无人区唯一的加油站,罗布泊加油站已成为收支罗布泊的“能源血脉”,也是中国石油销售战线的一张“手刺”。
为了让这张“手刺”越发亮丽,今年以来,这个只有3名员工的加油站继续起劲起劲、效劳荒原。凭证进入罗布泊镇施事情业单位的情形,加油站3名员工实时跟进、相知趣关信息,自动上门联络,并与4家新进驻单位告竣了供油协议,日均增添销量1吨。
今年3月上任的“90后”站长海永强征询各方客户意见,针对消耗工具的需求转变,对原有非油商品举行了优化。不少商品为中国石油的促销价,比外地同类商品价钱越发实惠、质量更优,赢得了一批转头客。
清静生产是加油站的重中之重。罗布泊加油站加大了日巡检密度,每周举行一次应急和消防演练,把控进站加油的客户人数——除司机外任何人不可进站!通过进站前的检查杜绝了打火机、管制器械等危险品进站,确保每位客户在靠近加油机之前通过静电消除桩消除人体静电,严禁任何客户进站打手机或梳理头发等等。
这样一个荒原深处的加油站,为确保“窗口”形象一连提升,天天的站务会和晨会都会对前一天的事情、效劳质量举行剖析提醒,并观察前一天的监控找出不规范行为,针对问题提出整改……
为进一步知心折务客户,油站专门开发了客户休息区。更主要的是,他们加大了市场调研的力度,周全送油上门,为施工现场的企业解决了加油未便的难题,为企业节约了时间、增添了效益。
在这个“地上不见绿、天上无飞鸟,冬季寒风冽、夏暑炙热烤,风吹灰尘扬、满眼荒原展”的“生命禁区”里,中国石油人正在以现实验动践行着“贡献能源、创立协调”的信誉,让这片万古洪荒的罗布泊要地始终流淌着“能源血脉”。